Satisfaction clients et performance de l'organisation.
Accompagner l’humain dans les organisations
Vous êtes Dirigeants de PME, Managers, DRH, Responsable Qualité, Responsable RSE.
Vos problématiques :
- Des signaux vous alertent ? Dégradation de la satisfaction clients, indicateurs en baisse, turn-over, stress au travail, …
- Le contexte évolue ? Vous souhaitez adapter votre organisation.
- Vous souhaitez développer des démarches de progrès centrées sur l’humain ? (QVT, transformations organisationnelles, …) ?
Dix de plus accompagne les PME qui font de l’humain le moteur d’une performance durable.
Notre métier : vous accompagner pour structurer, améliorer, transformer votre organisation au service de vos clients et de votre stratégie.
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Clients satisfaits
de plus !
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Collaborateurs engagés
de plus !
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Pas de plus vers une organisation responsable et performante !
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10 Collaborateurs engagés
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10 Pas de plus vers une organisation responsable et performante !
Avec nos approches dédiées :
Approche processus, orientée clients
Approche neurocognitive et comportementale (ANC)
Approche collaborative par l’intelligence collective
Approche
biosystémique
Approche processus, orientée clients
Approche neurocognitive et comportementale (ANC)
Approche collaborative par l’intelligence collective
Approche biosystémique
Notre expertise :
- Système de management
- Amélioration continue
- Transformations des organisations et des équipes
Nous co-construisons avec vous un accompagnement sur mesure à partir de nos différentes prestations :
Accompagnement des individus et des collectifs
Conseil et audit
Formations intra
Ateliers collaboratifs
Plus de …
Confiance
Satisfaction
Qualité du service et de la relation clients
Recommandation
Pour vos
clients
Sérénité dans le travail
Collaboration, créativité
Energie, envie,
plaisir dans le travail
Expression des talents
Pour vos
collaborateurs
Innovation
Adaptabilité
Attractivité
Rentabilité
Pérennité
Pour votre
entreprise
Participer au parcours Easy Qualiopi
Une formation facilitant la mise en place de la démarche Qualiopi dans votre organisme.
« Une entreprise sans ordre est incapable de survivre :
mais une entreprise sans désordre est incapable d’évoluer. »
Bernard NADOULEK
Ils nous font confiance :
Cabinet conseil en management,
organisation et qualité
Ce qui nous anime :
- Encourager l’émergence d’organisations performantes et favorisant le bien-vivre au travail.
- Contribuer au développement des collaborateurs et des équipes.
Notre approche :
- Du sur-mesure conçu pour favoriser l’engagement des collaborateurs et l’efficacité collective.
Exemples d’intervention
Mieux se connaître pour mieux collaborer
« Tout le monde aime collaborer» m’a dit Julie. « Le problème c’est que chacun comprend différemment ce que cela veut dire. Même entre nous… ».
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Transformer collectivement l’organisation
« Lui, c’est David, dirigeant d’une entreprise de négoce de produits électroniques. Son intention ? Donner la main à ses collaborateurs pour qu’ils puissent trouver eux-mêmes les réponses… ».
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Conduire le changement dans une démarche qualité
« Quand elle m’a contacté, elle m’a dit « Plus jamais ça Laurence. Je veux mettre à plat mes process et obtenir la certification ISO 9001… ».
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Faire rimer Qualiopi avec Easy
A partir du 1er janvier 2022, pour accéder aux financements publics ou mutualisés, les organismes de formation devront être certifiés Qualiopi. Au-delà de cette dimension réglementaire, Qualiopi représente un atout concurrentiel et une occasion à saisir pour accroître la qualité de la prestation et l’efficience des process.
Améliorer la symphonie de vos équipes avec la biosystémie
Dans cet article, au travers l’exemple de Marc qui pilote un projet de transformation, nous verrons que l’approche biosystémique permet de réduire le stress organisationnel et d’améliorer la performance sans tout révolutionner.
Le dilemme du manager : comment équilibrer pouvoirs décisionnels et responsabilités ?
Dans cet article, découvrez au travers l’exemple de Marc et sa gestion de projets, comment le premier levier de la biosystémie éclaire et donne les moyens d’agir.
« Je vous accompagne dans l'amélioration de vos systèmes de management et la conduite de vos transformations organisationnelles en favorisant l’engagement des collaborateurs et l'efficacité collective. »
• Développer une organisation performante et humaine au service de vos clients et de votre stratégie
• Créer les conditions pour favoriser le bien-vivre au travail
Nos interventions
- Accompagnement des individus
et du collectif - Conseil & Audit
- Formation intra
- Ateliers collaboratifs
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